中国医药市场产业链
图源招股书

 
       在院外市场，特别是在基层医疗、农村市场，由于格局分散，流通环节中存在着大量不同层级、不同服务能力的中间商，各个市场主体都面临效率低、成本高的压力。这些行业痛点尤其适合互联网技术的深度赋能。从链接、撮合，线下转线上，再深入从生产、流通到零售的各个环节中，提高整体效率。
       虽然国家设立了分级诊疗制度，希望大病重病在本省解决，一般的病在市县解决，头疼脑热在乡镇、村里解决。但根据亿欧智库在《2020年中国基层医疗研究报告》中的调研：仅10%的用药支出发生在村卫生室，20~30%在乡镇卫生院、药店，50~60%的消费发生在县区医院、药店。
       实际生活中，基层缺药由来已久，除了镇痛、解热、抗炎等常用药，呼吸系统、心血管系统药品等慢性病药品及特定药存在“供应难”的情况。患者在医生开方后，也无法就近购药，仍需定期去医院。
       药店的经营者，经常会遇到消费者拿着药盒、带着药名去药店找药的场景。而基层药店常规的SKU满足不了这部分消费需求，由于这部分需求是低频次的，该如何去做就成为药店日常经营的痛点。
       感知痛点，形成判断，并以独特的视角和方案解决问题，拥有深厚垂直行业互联网运营经验的药师帮创始人，正是以这样的方式一步步建立药师帮解决行业问题的能力和价值。

       技术赋能，打破基层医药市场供需失衡的局面

       创立之初，药师帮就用数字工具搭建平台，一头连着药品批发商，一头连着基层药店诊所，将基层终端大量的长尾需求集中起来，构建一个生态系统。患者进店找药，如果店里没有，可以马上在平台搜索，报价给患者，2~4天后即可上门拿药。
       据招股书的数据，截至2021年底，药师帮已经吸引了约30.5万家基层药店及13万家基层医疗机构。其中，月均活跃买家达25.6万个，占总买家数量的87%；每个付费买家的月均订单量也由2019年的8.3单增至2021年的21.7单，年复合增长率为62%。
       根据弗若斯特沙利文的资料，药师帮的总GMV于2021年达到275亿元，自2019年年复合增长率为42.9%，两项数据在中国院外数字化医药产业服务平台中均排名第一。

       药师帮是怎么做的呢？

       药师帮目前的业务主要由平台业务和创新业务组成。其中平台业务分为第三方和自营业务。

药师帮平台结构
图源招股书

       平台是药师帮最初切入药物流通领域的业务，它是一个基于移动互联网的业务平台，用于解决医药流通领域供需不匹配的问题。药师帮依据买卖双方成交额按比例收取佣金。截至2021年底，平台业务单月SKU已达240万个，卖家4700个以及43.4万个买家，平台第三方商家的GMV达170亿。
       药师帮平台的出现，能让缺货的药店诊所在平台上快速对接到有货的批发商，解决了他们日常经营中时常面临缺货的痛点；对于批发商来说，线上交易平台帮助他们拓展了更多药店，提升了他们的服务半径，带来更多的生意。众多买家的购买力，规模化的需求能在供应商那里获得议价能力，不仅能提高自身利润率也能惠及买家。
       后来随着用户的积累，药师帮发现只做线上平台，受限于供应商的服务能力，供应链的履约存在不稳定因素，于是在2019年开始建设自营仓，进一步提高平台效率及履约质量。药师帮开发了履约系统，对采购、仓储、配送及营运资金管理进行集中数字化管理。截止2021年底，药师帮建立了19个智能仓库，订单在平均3.39个小时内处理完毕并发出。自营业务在2021年的GMV达到105亿人民币，自2019年的年复合增长达到81.1%。
       完成基础建设后，2020年药师帮推出服务药企的厂牌首推业务，基于结构化的平台数据，为药企的产品策略、营销策略、生产决策提供依据，提供直连终端的数字化营销服务及供应链解决方案，助力药企缩短流通链条、提高产品推广成功率。
       厂牌首推业务实际上解决了两大问题，一方面部分解决药企在院外市场触达力弱的问题；另一方面，在深厚基层终端销售数据和专业数据分析能力的支持下，形成了为药企提供反向的产品定制能力。尤其是在突发性的市场变化面前，位于生产端的药企能够迅速反应，及时满足人群新增的用药需求。
       基层药店的困难，很多人并没有一个直观的认知。以贵州六盘水水城区为例，水城区下辖11个镇，地形复杂、道路曲折。这里的基层药店还要面对医院、乡镇卫生所的竞争，导致他们不愿保持较高的库存，自身的采购频次、金额都很低。即便是本地医药公司，一周也只配送两次。
       对于药企以及供应商来说，在这种地方建立配送体系更是不现实。而药师帮在汇集了大量基层药店的需求后，通过自己开发的智能供应链管理，在采购端、仓储端和交付端实现数字化管理，采用包括团购在内的多种方式保证供需平衡，既满足基层药店的低价高频采购需求，也以总需求量保证供应商的利润。
       至此，药师帮打通了“药企-终端”的最短路径，让好药一步到药店，同时满足用户“多快好省”的采购需求，满足中小药店和基层医疗机构找好药、易找药的需求。这也是药师帮得以快速发展的驱动力。
       过去3年，药师帮上的买家数量分别为25.8万、33.2万和43.4万家，年复合增长率为29.7%。其中基层药店约30.5万家，约占总数的50%；基层医疗机构13万家，约占总数的13%，渗透空间仍然巨大。